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¿Tienen un catálogo impreso?No imprimimos catálogos para preservar los árboles. La información completa está disponible en nuestra página internet, particularmente en las secciones de productos, portafolio y catálogo de imágenes. También puede contáctarnos para aclarar cualquier duda. ¿Cómo obtengo una cotización?Nuestros productos suelen ser diseñados a la medida para cada cliente. Por esta razón, le pedimos nos contacte para obtener, sin costo alguno, una cotización precisa a sus necesidades. Para solicitar su cotización, sólo contáctenos por email o teléfono. ¿Venden solamente los paneles SkyTiles para que podamos utilizarlos en nuestra propia luminaria?No lo hacemos por la siguiente razón: El objetivo de un Luminous SkyCeiling es de crear una auténtica ilusión del cielo. Nuestras luminarias Light Boxes están diseñadas para iluminar uniformemente el panel Luminous SkyTile, lo que ayuda a fortalecer la ilusión de un cielo real. La importancia de las lámparas de luz balanceada, el "elevador" que crea la aparencia en 3 dimensiones y la excelente calidad de la fotografía, son las razones por las cuales no vendemos los paneles Luminous SkyTiles sin el juego completo de componentes del Luminous SkyCeiling. ¿Cómo diseño mi SkyCeiling™ o mi Luminous Virtual Window™?Lo más fácil es llamar uno de nuestros Sky Designers. Le asesorará para el diseño y el proceso del pedido. El Sky Designer generalmente solicita el tipo y el uso de su pieza (por ejemplo: residencia-comedor, o centro médico-resonancia magnética), las dimensiones del proyecto que vislumbra (por ejemplo: plafón de 3 x 3 metros en un cuarto de 5 x 6 metros) y el efecto estético deseado. El Sky Designer puede también ayudarle con la dimensión óptima del SkyCeiling, su orientación y seleccionar la imagen. Antes de llamar, le recomendamos ver nuestra página Internet y en particular las secciones Productos y Catalogo de Imagenes. Al estar más familiarizado con la variedad de SkyCeilings y la gama de imágenes disponibles, su conversación inicial con el Sky Designer será mucho más produciente. ¿Cual es la diferencia entre un Luminous SkyCeiling™ y un Ambient SkyCeiling?Los Luminous SkyCeilings utilizan paneles translucidos Luminous SkyTiles. Son iluminados por atrás por nuestros sistemas de iluminación hechos a la medida. Los Luminous SkyCeilings necesitan un espacio de 23 cm entre la base de la suspensión reticular y la losa del techo. Aunque esté relativamente fácil de instalar, se requiere experiencia en conexiones eléctricas. Los Ambient SkyCeilings, nuestro producto original, son paneles opacos con una imagen impresa, que reemplazan los tradicionales paneles acústicos en los plafones registrables. Son sólidos y no tienen lámparas atrás de ellos. Son iluminados por la luz ambiente del cuarto, por luminarias especiales instaladas en los muros o iluminación indirecta. Como no hay lámparas detrás del Ambient SkyCeiling, no se requiere espacio por arriba de la suspensión reticular. Los Ambient SkyCeilings son muy fácil de instalar y son más económicos que los Luminous SkyCeilings. Cada tipo de SkyCeiling tiene sus propias ventajas, pero ambos crean bellas ilusiones del cielo para espacios interiores cerrados.
¿Qué es un Sky Designer?Los Sky Designers son las personas quienes los ayudan en diseñar y ordenar los SkyCeilings y Luminous Virtual Windows. Los Sky Designers han contribuido a diseñar cientos de proyectos de nuestros clientes (arquitectos, constructoras, gerentes de hospitales, particulares). Pueden responder a sus preguntas, hacer sugerencias en base a su experiencia, proporcionar cotizaciones gratis, y ayudarle a seleccionar su imagen. Después haber leído con atención nuestra página Internet, contacte un Sky Designer para realizar su proyecto. ¿Cómo ordeno un SkyCeiling o una Luminous Virtual Window?Primero, repórtese a la información de nuestra página Internet. Visite las secciones Productos y Catalogo de Imágenes. Luego, contacte uno de nuestros Sky Designers, quien lo asesorará para el diseño, el precio y el pedido de su SkyCeiling o Luminous Virtual Window. ¿Cómo selecciono y confirmo las imágenes para mi proyecto?Antes, o cuando coloca su pedido, por favof haga lo siguiente: : Necesitamos la aprobación de la imagen dentro de los 5 días hábiles que siguen la fecha de recepción del email con la ilustración de su instalación. La demora de la aprobación puede causar una demora de la entrega de su pedido. * Las referencias de imágenes de SkyCeilings que comienzan con SE (Signature Edition) tienen un costo adicional. Para las Luminous Virtual Windows el costo de las imágenes Signature Edition está incluido en la cotización. ¿Cuales son su tiempos de entrega?Nuestro tiempo de entrega es de 6 semanas para los SkyCeilings rectilíneos, y 8 semanas para SkyCeilings con otras formas y las ventanas Luminous Virtual Windows. El plazo de entrega comienza cuando (1) hemos recibidos su anticipo y (2) tenemos su aprobación final de la imagen para su proyecto. Si nuestro tiempo de entrega no coincide con la fecha que requiere, por favor contacte su Sky Designer. Intentaremos acoplarnos a su necesidad. ¿Cómo especifico los productos de Sky Factory para mi proyecto?Llame o envíe un email a uno de nuestros Sky Designers con la descripción de su proyecto, planos de su plafón (reflected ceiling plan conocidos también como RCP), y dimensiones. Le proporcionaremos con gusto los números de partes y cantidades específicas para su proyecto. También proporcionaremos con la cotización las formas para las entregas de ofertas técnicas. ¿Venden y despachan en todo el mundo?Sí, fabricamos de acuerdo a los sistemas imperial o métrico que cumplen con la mayoría de los sistema de plafones registrables, y despachamos nuestros productos en todo el mundo. Do you offer wholesale pricing, or bulk order discounts?We are a 'factory direct' operation, selling and shipping directly to our clients. We do not have the margin in our pricing to create lower 'wholesale' pricing. Our pricing is based on the fact that we deal directly with our clients, saving layers of distribution costs. This helps keep our prices affordable. We also manufacture all of our products, saving the costs of outsourcing components as well as assuring you of a uniformly high quality product. On very large orders, we can pass on the savings that we achieve through large-volume orders of components and raw materials. ¿Cómo puedo ver una instalación? ¿Tienen un showroom?En México no tenemos showroom por el momento. Sin embargo podemos organizar la visita de algunas instalaciones en la Ciudad de México.
Algunas imágenes de cielo no tienen la misma forma que el diseño de nuestro plafón. ¿Podemos elegir una de ellas?Puede elegir cualquier imagen. Cada imagende SkyCeiling está producida a partir de una imagen más grande de lo que se muestra en el catalogo en línea, o a partir de varias imágenes pegadas juntas. Dependiendo de la dimensión de su SkyCeiling, algunos cortes pueden ser realizados. Nuestro departamento gráfico proporcionará un croquis JPEG de la imagen que seleccionó tal como quedará con la dimensión de su SkyCeiling. Esperamos poder trabajar conjuntamente con usted hasta llegar a un resultado que lo satisfaga completamente.
¿Podemos seleccionar una fotografía de paisaje para un SkyCeiling?
¿Pueden producir un SkyCeiling o una Luminous Virtual Window utilizando una fotografía proporcionada por el cliente?Sky Factory tendrá el placer de evaluar una fotografía proporcionada por un cliente, sea en negativo gran formato o en archivo digital de alta resolución. Los productos de Sky Factory presentan reproducciones fotográficas muy grandes que requieren archivos de imagen digital muy grandes. Si su fotografía cumple los requisitos técnicos de nuestras reproducciones estándar, tendremos el gusto de utilizarlo. Por otra parte, tenemos cientos de imágenes que puede seleccionar y podemos combinar imágenes para realizar un número casi ilimitado de imágenes posibles para su instalación. En la mayoría de los casos, nuestros clientes lograron encontrar en nuestro Catalogo de Imágenes, la imagen que cumple con sus expectativas. ¿Qué tan grande pueden ser los SkyCeilings?El único límite a la dimensión de nuestras instalaciones es la dimensión del plafón. Realizamos SkyCeilings para centros comerciales, salones de eventos, áreas abiertas. El propósito de nuestras instalaciones es de crear una ilusión convincente de la naturaleza, esforzándonos para dar a cada observador la experiencia positiva del cielo. Para lograr este propósito, fotografiamos partes de un cielo completo con múltiples tomas de alta resolución, y las pegamos digitalmente para recrear un gran cielo. Nuestro técnica para realizar instalaciones con un gran SkyCeiling es muy diferente de las otras compañías que colocan fotografías en los plafones. A menudo ellas repetirán la misma imagen una y otra vez, o ampliarán exageradamente una imagen para que cubra el espacio, degradando a la vez la calidad de la imagen. Ninguna de estas técnicas es aceptable para nosotros porque destruyen la autenticidad de la ilusión de un inmenso y bello cielo.
What is a 'Luminous SkyTile Elevator™'?The Luminous SkyTile Elevator is a patent-pending lightweight aluminum frame that rests on the T-bar grid of a modular ceiling. It takes the place of an acoustic tile. It is also the seat for the Luminous SkyTile, the image component of a Luminous SkyCeiling. The 'Elevator' serves several purposes: (1) It lifts the SkyTile up about 1.25 inches, eliminating the shadows or reflections that are otherwise cast by the vertical component of ceiling grid T-bar. (2) The 'Elevator' also gives the ceiling grid a more substantial, 3-dimensional appearance, like the real structural element in a skylight. The 'Elevator' is one of the key components of a Luminous SkyCeiling contributing to its authenticity as an illusion of a real skylight. Do you make the lighting systems for your products?We have designed, and manufacture our own lighting systems, both T-5 fluorescent, and our patent-pending RFfreeLux™ LED troffers for MRI and other shielded environments. Our light-boxes are an integral component of Luminous SkyCeilings, and contribute to the illusion of real sky. These lighting systems are designed to evenly light the image, avoiding any 'hotspots' or shadowy 'striping'. Our lighting is daylight balanced: The T-5 fluorescent lights have a color temperature of 6500K, and the LED systems are 6100K, both mimic the daylight spectrum. Our photographic images are color-balanced to this range of color temperature to optimally reproduce the delicate colors of the sky. The important point here is that the senses and mind cannot distinguish between 6500K and real daylight. This is the reason why 6500K fluorescent lighting is used in the treatment of seasonal affective disorder (SAD). Is there research on the benefits of SkyCeilings and Luminous Virtual Windows?A pilot study entitled Influence of The Sky Factory SkyCeilings™ in the Workplace was done by Mark, Snedaker and Stock at Westminster College in Salt Lake City, Utah, in 2005. In their summary they said, "The Sky Factory can and should claim that their SkyCeilings contribute to employee's perceived productivity. In addition, our analysis clearly shows that the installation of Sky Factory ceiling tiles improves the attitude of employees. The attitude of employees correlates highly with perceived productivity." We have strong anecdotal evidence for the positive benefits of our products. But, anecdotal evidence needs to be scientifically verified. To that end, we are actively pursuing other research opportunities and are seeking partners in this area. How do I choose between T-5 fluorescent and EcoSlim LED lighting for my Luminous SkyCeiling?T-5 fluorescent lighting is an energy-efficient and long lasting source of real daylight-balanced lighting for your SkyCeiling. It is the most popular choice, and the least expensive of our two systems. EcoSlim LED lighting is a system that we developed for use in MRI suites and other shielded facilities, where elimination of radio frequency interference (RFI) is a requirement. LED solid-state lighting is an up-and-coming technology that we will see in a growing number of lighting applications. LED lighting is very energy-efficient (4 watts per sq. ft. vs. 7 watts per sq. ft.), and extremely long lasting - we estimate that our EcoSlim systems will have a useful life in the neighborhood of 100,000 hours vs. 20,000 for the high-efficiency (HF) T-5 lamps. LED technology is newer and more complex than fluorescent, and hence is more expensive, approximately 80% more. When clients seek higher-efficiency, durability, and low maintenance, we recommend going with the EcoSlim LED lighting. Can we use our own lighting system with a Luminous SkyCeiling?The short answer is 'no,' and here's why: The critical issues with lighting a Luminous SkyCeiling are: (1) that the color temperature of the lighting be in the daylight range, 6100-6500K, and (2) that the illumination of the Luminous SkyTile is uniform from edge to edge. Our fluorescent and RFfreeLux light housings (called 'troffers') have been designed to achieve perfectly even illumination of your Luminous SkyCeiling with daylight-balanced light. This is an essential element in assuring that the Luminous SkyCeiling produces the authentic illusion of real sky. If we sold a Luminous SkyCeiling without our lighting we would not be certain that it would perform as required from an aesthetic or illusion point of view, and, because of heat and UV factors common in other systems, we would not be able to warranty the system. For this reason, and because we want our SkyCeilings to always deliver the high quality that we design and build into them, we do not sell Luminous SkyCeilings without our lighting systems. Please click here to read more about why you would want to use our lighting. Do you make SkyCeilings and Luminous Virtual Windows that will work in MRI suites, even with the new 3T machines?Yes, our SkyCeilings and Luminous Virtual Windows are routinely installed in MRI suites and are fully guaranteed to be RFI free. To achieve this with Luminous SkyCeilings or Luminous Virtual Windows, we use LED (light emitting diode), a DC technology. We've developed the world's first, patent-pending LED image illumination system called RFfreeLux™. This LED lighting for MRIs, produces the optimal temperature balance and even illumination critical to the proper functioning of our illusions. When you order one of our products for an MRI installation it will come with RFfreeLux LED lighting. How much light does a SkyCeiling provide to a room?The light from a Luminous SkyCeiling will positively influence the illumination quality of a room, providing approximately 15 foot-candles at 4 feet below the SkyCeiling. We do point out, though, that the Luminous SkyCeiling is not intended to function as a "task" light. What is the energy consumption of a Luminous SkyCeiling?A Luminous SkyCeiling with T-5 fluorescent light boxes consumes approx. 7 watts per sq. ft. A Luminous SkyCeiling with RFfreeLux LED light boxes consumes approx. 4 watts per sq. ft. Lighting & Technical QuestionsYou'll need 9" from the room-side surface of the modular ceiling grid to the hard ceiling deck or lowest obstacle directly above the SkyCeiling. This distance will accommodate the Luminous SkyTile Elevator, the Luminous SkyTile, and the lighting troffer and its wiring. If you do not have this clearance, you may create the necessary depth by adding a Floating Luminous SkyCeiling to your ceiling grid. Please contact one of our Sky Designers to discuss your space requirements and solutions, if clearance is an issue. How long do SkyTiles last?SkyTiles are made of a durable acrylic material that will last for many, many years. The image is printed on a translucent media that is laminated to the acrylic panel. The printed surface is also durable, and can be safely handled and washed with soap and water or an alcohol wipe. The images are printed with pigment inks that are rated for archival use when kept under gallery-like conditions. However, a Luminous SkyTile is subjected to conditions quite unlike a gallery, being close to a moderately strong light source. While UV ratings for our lighting systems are the lowest in the lighting industry, (and it is UV that is most damaging to printed images) some color shift will eventually occur. Our current ink supplier guarantees 10 years without color shift or fading. We presently guarantee the Luminous SkyTiles for 6 years - the length of our testing period. You can expect to see no change over that time. If for any reason, your Luminous SkyTiles fade appreciably before the 6 years, we will replace them. After 6 years, you can trade in your SkyTiles for new ones through our recycle and renewal program, saving 20% off the price of new SkyTiles. Ambient SkyTiles, which do not have transmitted light, have a 10-year warranty.
Does a SkyCeiling come as one piece, or is it in pieces?SkyCeilings are modular, and do come in pieces to be assembled during installation. SkyCeilings are installed in modular, 'hung' ceiling grids (which we supply only in circular or elliptical SkyCeilings). There are 3 types of components in a Luminous SkyCeiling: (1) The Luminous SkyTile Elevators set into each space in the ceiling grid; (2) the Luminous SkyTiles set into the top of the Elevator, one per Elevator; and, (3) the lighting troffer (light box housing and lamps). An Ambient SkyCeiling is composed of Ambient SkyTiles that are set directly into the ceiling grid. There are no Elevators or lighting systems included with an Ambient SkyCeiling although we can include fixtures and lamps for cove lighting - one of the most beautiful ways to illuminate an Ambient SkyCeiling. Can I install a SkyCeiling myself?It is very easy to install an Ambient SkyCeiling. Simply remove the acoustic tiles from the hung ceiling (if applicable), and replace them with the Ambient SkyTiles according to the supplied image map. A Luminous SkyCeiling needs to have the light troffers installed, wired and switched. If you are familiar with electrical wiring, this is a straightforward task. In commercial and institutional installations, a registered electrician does the installation. Installing the Luminous SkyTile Elevators and the Luminous SkyTiles is a matter of setting them into place. There are no fasteners, screws, or adhesives to deal with. Can I see the installation instructions before I order?Yes, the instructions and other technical documents related to our products are available for download from The SkyFactory website.
Are your products 'green', is the Sky Factory a 'green' company?The Sky Factory is concerned about all "quality" aspects of its products including their energy efficiency and the sources and environmental impact of materials. We are also active in our response to environmental concerns - recycling, reducing carbon emissions, attending to water and air quality and other areas generally associated with a 'green' approach to business. The lighting systems used in our products are energy efficient T-5 fluorescent and LED technologies. We use aluminum and packing materials that have high recycled content. The company diligently recycles all waste materials. Even so, we are not satisfied with our present use and sources for such elements as acrylic polymers. We have established a non-profit institute "Iowa Atmospheric Research Institute Inc." to help fund environmental research and the Company has actively committed to opposing CAFO (hog factory) proliferation - in large part because of their devastation of the environment and negative impact on human and animal health. We are currently in the process of designing a new building to house our business and production facilities. We are aiming for a zero carbon emissions building that will employ day-lighting, solar and wind electrical generation, passive solar heating and cooling, and other strategies to allow us to be as 'off-the-grid' as possible. We know that building conventionally would cost us considerably less, but the threat of global-warming and the end of the era of oil is fast approaching, making it incumbent upon us to take long strides towards alleviating the strain on our resources and the environment in general. |
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