Preguntas Frequentes

    Preguntas Frequentes

    1. ¿Tienen un catálogo impreso?
    2. ¿Cómo obtengo una cotización?
    3. ¿Venden solamente los paneles SkyTiles para que podamos utilizarlos en nuestra propia luminaria?
    4. ¿Cómo diseño mi SkyCeiling™ o mi Luminous Virtual Window™?
    5. ¿Cual es la diferencia entre un Luminous SkyCeiling™ y un Ambient SkyCeiling?

    Most Frequently Asked Questions

    1. Do you have a printed catalog?
    2. How do I get pricing for your products?
    3. Do you sell SkyTiles alone that we can use to replace the plastic lenses of our existing fluorescent light fixtures?
    4. How do I design my SkyCeiling™ or Luminous Virtual Window™?

    Pedido

    1. ¿Qué es un Sky Designer?
    2. ¿Cómo ordeno un SkyCeiling o una Luminous Virtual Window?
    3. ¿Cómo selecciono y confirmo las imágenes para mi proyecto?
    4. ¿Cuales son su tiempos de entrega?
    5. ¿Cómo especifico los productos de Sky Factory para mi proyecto?
    6. ¿Venden y despachan en todo el mundo?
    7. ¿Ofrecen precios al por mayor o descuentos por pedidos grandes?
    8. ¿Cómo puedo ver una instalación? ¿Tienen un showroom?

    Ordering

    1. What is a 'Sky Designer'?
    2. How do I order a SkyCeiling or Luminous Virtual Window?

    Opciones de Imagen

    1. Algunas imágenes de cielo no tienen la misma forma que el diseño de nuestro plafón. ¿Podemos elegir una de ellas?
    2. ¿Podemos seleccionar una fotografía de paisaje para un SkyCeiling?
    3. ¿Pueden producir un SkyCeiling o una Luminous Virtual Window utilizando una fotografía proporcionada por el cliente?
    4. ¿Qué tan grande pueden ser los SkyCeilings?

    Iluminación y Preguntas Técnicas

    1. ¿Qué es un elevador Luminous SkyTile Elevator™?
    2. ¿Fabrican los sistemas de iluminación para sus productos?
    3. ¿Existen estudios sobre los beneficios de los techos SkyCeilings y las ventanas Luminous Virtual Windows?
    4. ¿Cómo elijo entre el fluorescente T-5 y el sistema de iluminación EcoSlim™ LED para mi techo Luminous SkyCeiling?
    5. ¿Podemos usar nuestro propio sistema de iluminación con un techo Luminous SkyCeiling?
    6. ¿Fabrican techos SkyCeilings y ventanas Luminous Virtual Windows compatibles con los equipos de resonancia magnética (MRI), incluso con los equipos de vanguardia 3T?
    7. ¿Cuánta luz proporciona un techo SkyCeiling a la habitación?
    8. ¿Cuál es el consumo energético de un techo Luminous SkyCeiling?
    9. Iluminación y preguntas técnicas
    10. ¿Cuánto duran los paneles SkyTiles?

    Instalación

    1. ¿Viene el SkyCeiling como una sola pieza o viene en partes?
    2. ¿Puedo instalar yo mismo un techo SkyCeiling?
    3. ¿Puedo ver las instrucciones de instalación antes de realizar mi pedido?

    Preguntas diversas

    1. Are your products 'green', is the Sky Factory a 'green' company?

    Preguntas Frequentes

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    ¿Tienen un catálogo impreso?

    No imprimimos catálogos para preservar los árboles. La información completa está disponible en nuestra página internet, particularmente en las secciones de productos, portafolio y catálogo de imágenes. También puede contáctarnos para aclarar cualquier duda.

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    ¿Cómo obtengo una cotización?

    Nuestros productos suelen ser diseñados a la medida para cada cliente. Por esta razón, le pedimos nos contacte para obtener, sin costo alguno, una cotización precisa a sus necesidades. Para solicitar su cotización, sólo contáctenos por email o teléfono.

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    ¿Venden solamente los paneles SkyTiles para que podamos utilizarlos en nuestra propia luminaria?

    No lo hacemos por la siguiente razón: El objetivo de un Luminous SkyCeiling es de crear una auténtica ilusión del cielo. Nuestras luminarias Light Boxes están diseñadas para iluminar uniformemente el panel Luminous SkyTile, lo que ayuda a fortalecer la ilusión de un cielo real. La importancia de las lámparas de luz balanceada, el "elevador" que crea la aparencia en 3 dimensiones y la excelente calidad de la fotografía, son las razones por las cuales no vendemos los paneles Luminous SkyTiles sin el juego completo de componentes del Luminous SkyCeiling.

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    ¿Cómo diseño mi SkyCeiling™ o mi Luminous Virtual Window™?

    Lo más fácil es llamar uno de nuestros Sky Designers. Le asesorará para el diseño y el proceso del pedido.

    El Sky Designer generalmente solicita el tipo y el uso de su pieza (por ejemplo: residencia-comedor, o centro médico-resonancia magnética), las dimensiones del proyecto que vislumbra (por ejemplo: plafón de 3 x 3 metros en un cuarto de 5 x 6 metros) y el efecto estético deseado. El Sky Designer puede también ayudarle con la dimensión óptima del SkyCeiling, su orientación y seleccionar la imagen.

    Antes de llamar, le recomendamos ver nuestra página Internet y en particular las secciones Productos y Catalogo de Imagenes. Al estar más familiarizado con la variedad de SkyCeilings y la gama de imágenes disponibles, su conversación inicial con el Sky Designer será mucho más produciente.

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    ¿Cual es la diferencia entre un Luminous SkyCeiling™ y un Ambient SkyCeiling?

    Los Luminous SkyCeilings utilizan paneles translucidos Luminous SkyTiles. Son iluminados por atrás por nuestros sistemas de iluminación hechos a la medida. Los Luminous SkyCeilings necesitan un espacio de 23 cm entre la base de la suspensión reticular y la losa del techo. Aunque esté relativamente fácil de instalar, se requiere experiencia en conexiones eléctricas.

    Los Ambient SkyCeilings, nuestro producto original, son paneles opacos con una imagen impresa, que reemplazan los tradicionales paneles acústicos en los plafones registrables. Son sólidos y no tienen lámparas atrás de ellos. Son iluminados por la luz ambiente del cuarto, por luminarias especiales instaladas en los muros o iluminación indirecta. Como no hay lámparas detrás del Ambient SkyCeiling, no se requiere espacio por arriba de la suspensión reticular. Los Ambient SkyCeilings son muy fácil de instalar y son más económicos que los Luminous SkyCeilings. Cada tipo de SkyCeiling tiene sus propias ventajas, pero ambos crean bellas ilusiones del cielo para espacios interiores cerrados.

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    Most Frequently Asked Questions

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    Do you have a printed catalog?

    Hoping to save some trees, we don't print traditional paper image catalogs. We do have brochures that describe our products. You may request a brochure here. You will also find complete information in other sections of The Sky Factory website, especially in the Products, Portfolio and Image Catalog sections.

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    How do I get pricing for your products?

    Our products are typically custom-designed for each client. For this reason we ask that you contact us for precise, free quotations. To request a specific quote simply contact one of our Sky Designers by email or phone. Contact Us.

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    Do you sell SkyTiles alone that we can use to replace the plastic lenses of our existing fluorescent light fixtures?

    We don't, and here's why: The goal of a Luminous SkyCeiling is to create an authentic illusion of sky. Our light boxes (called 'troffers') have been designed to evenly illuminate the Luminous SkyTile, which makes it look like real sky (along with the daylight-balanced lights, the 3-D look created by the Luminous SkyTile Elevators, and the high quality of the photographs). Standard fluorescent light fixtures are too shallow to evenly illuminate a Luminous SkyTile, and will create bright and dim stripes that will destroy the subtlety of the illusion. For this reason we don't supply Luminous SkyTiles without the complete compliment of Luminous SkyCeiling components.

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    How do I design my SkyCeiling™ or Luminous Virtual Window™?

    A short answer is: Call one of our Sky Designers. They will walk you through the design and ordering process. A Sky Designer will generally ask about your facility and its use (i.e.: residential-dining room, or healthcare-MRI suite), the dimensions of the project space you are undertaking, (i.e.: 9 foot ceiling in 16x20 foot room), and the desired aesthetic effect. The Sky Designers can also help you with other aspects, such as optimal SkyCeiling size, orientation, and image choices.

    Before calling, it may be helpful to take a good look at our website, especially the Products, Portfolio and Image Catalog sections. By becoming familiar with the varieties of SkyCeilings, and the range of images available for your choice, your initial conversation with a Sky Designer will be more productive.

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    Pedido

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    ¿Qué es un Sky Designer?

    Los Sky Designers son las personas quienes los ayudan en diseñar y ordenar los SkyCeilings y Luminous Virtual Windows. Los Sky Designers han contribuido a diseñar cientos de proyectos de nuestros clientes (arquitectos, constructoras, gerentes de hospitales, particulares). Pueden responder a sus preguntas, hacer sugerencias en base a su experiencia, proporcionar cotizaciones gratis, y ayudarle a seleccionar su imagen. Después haber leído con atención nuestra página Internet, contacte un Sky Designer para realizar su proyecto.

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    ¿Cómo ordeno un SkyCeiling o una Luminous Virtual Window?

    Primero, repórtese a la información de nuestra página Internet. Visite las secciones Productos y Catalogo de Imágenes.

    Luego, contacte uno de nuestros Sky Designers, quien lo asesorará para el diseño, el precio y el pedido de su SkyCeiling o Luminous Virtual Window.

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    ¿Cómo selecciono y confirmo las imágenes para mi proyecto?

    Antes, o cuando coloca su pedido, por favof haga lo siguiente: :

    1. En el menu de navegación el la parte superior, seleccione el encabezado "Catalogo de Imágenes".

    2. Seleccione "Aplicación Plafón" o " Aplicación Muro"

    3. Hay muchas imágenes que puede elegir*. Si require asistencia o sugerencia, por favor contacte uno de nuestros SkyDesigners.

    4. Para los SkyCeilings: Una vez que haya seleccionado su imagen, envíenos un email o fax con el plano de su plafón. Si conoce como una persona estará orientada al estar acostada bajo el SkyCeiling (por ejemplo, en las instalaciones de un hospital, un spa o una habitación), por favor indique la orientación de la persona sobre el plano. Por favor mencione el nombre de su proyecto (por ejemplo: lobby Hotel Acacias) y la referencia (ID) de la Imagen (por ejemplo, 00s01 o se-ck004).

    5. Una vez que recibamos su selección de imagen, recibirá dentro de 2-3 semanas un email con una ilustración formato JPEG de su imagen configurada para su instalación. Si esta imagen es aceptable – la imagen es la correcta, la dimensión es correcta, y la retícula está colocada adecuadamente – por favor responda al email notificando su aprobación de la ilustración. Si desea que revisemos la imagen, lo haremos con gusto. Por favor responda al email o llámenos para que conozcamos sus comentarios.

    Necesitamos la aprobación de la imagen dentro de los 5 días hábiles que siguen la fecha de recepción del email con la ilustración de su instalación. La demora de la aprobación puede causar una demora de la entrega de su pedido.

    * Las referencias de imágenes de SkyCeilings que comienzan con SE (Signature Edition) tienen un costo adicional. Para las Luminous Virtual Windows el costo de las imágenes Signature Edition está incluido en la cotización.

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    ¿Cuales son su tiempos de entrega?

    Nuestro tiempo de entrega es de 6 semanas para los SkyCeilings rectilíneos, y 8 semanas para SkyCeilings con otras formas y las ventanas Luminous Virtual Windows. El plazo de entrega comienza cuando (1) hemos recibidos su anticipo y (2) tenemos su aprobación final de la imagen para su proyecto. Si nuestro tiempo de entrega no coincide con la fecha que requiere, por favor contacte su Sky Designer. Intentaremos acoplarnos a su necesidad.

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    ¿Cómo especifico los productos de Sky Factory para mi proyecto?

    Llame o envíe un email a uno de nuestros Sky Designers con la descripción de su proyecto, planos de su plafón (reflected ceiling plan conocidos también como RCP), y dimensiones. Le proporcionaremos con gusto los números de partes y cantidades específicas para su proyecto. También proporcionaremos con la cotización las formas para las entregas de ofertas técnicas.

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    ¿Venden y despachan en todo el mundo?

    Sí, fabricamos de acuerdo a los sistemas imperial o métrico que cumplen con la mayoría de los sistema de plafones registrables, y despachamos nuestros productos en todo el mundo.

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    ¿Ofrecen precios al por mayor o descuentos por pedidos grandes?

    Nosotros vendemos y enviamos nuestros productos directamente a nuestros clientes. No tenemos margen en nuestros precios como para establecer precios al por mayor. Nuestro sistema de precios está basado en el hecho de que tratamos directamente con nuestros clientes, por lo que nos ahorramos el coste de los intermediarios. Esto nos ayuda a mantener precios asequibles. También fabricamos nuestros propios productos, por lo que nos ahorramos costes de externalización. Esto también nos permite garantizar a nuestros clientes la uniformidad y la alta calidad de nuestros productos.

    Para los pedidos grandes, le podemos aplicar descuentos proporcionales a los descuentos que nosotros consigamos por tratarse de grandes volúmenes de componentes y materias primas.

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    ¿Cómo puedo ver una instalación? ¿Tienen un showroom?

    En México no tenemos showroom por el momento. Sin embargo podemos organizar la visita de algunas instalaciones en la Ciudad de México.

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    Ordering

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    What is a 'Sky Designer'?

    Sky Designers are the people who will help you design and order SkyCeilings and Luminous Virtual Windows. The Sky Designers have helped to design hundreds of projects for our clients (architects, general contractors, facilities managers, home owners, etc.) - they can answer your questions, make suggestions based on our experience, provide free quotations, and help with your image selection. After you have had a good look at our website, contact a Sky Designer to get your project underway.

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    How do I order a SkyCeiling or Luminous Virtual Window?

    First, take a look at the information on our website - visit the Products section and the Image Library.

    Second, contact one of our Sky Designers, who will walk you through the design, pricing, and ordering of your SkyCeiling or Luminous Virtual Window.

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    Opciones de Imagen

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    Algunas imágenes de cielo no tienen la misma forma que el diseño de nuestro plafón. ¿Podemos elegir una de ellas?

    Puede elegir cualquier imagen. Cada imagende SkyCeiling está producida a partir de una imagen más grande de lo que se muestra en el catalogo en línea, o a partir de varias imágenes pegadas juntas. Dependiendo de la dimensión de su SkyCeiling, algunos cortes pueden ser realizados. Nuestro departamento gráfico proporcionará un croquis JPEG de la imagen que seleccionó tal como quedará con la dimensión de su SkyCeiling. Esperamos poder trabajar conjuntamente con usted hasta llegar a un resultado que lo satisfaga completamente.
    NOTA: En algunos pocos casos la imagen está limitada en tamaño debido a cuestiones de resolución. Su Sky Designer lo asesorará.

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    ¿Podemos seleccionar una fotografía de paisaje para un SkyCeiling?

    Aunque queremos satisfacer las peticiones de nuestros clientes, sentimos que los paisajes están más apropiados para nuestras Luminous Virtual Windows y que las imágenes de cielo pertenecen al plafón dentro de los SkyCeilings. Nos esforzamos para ofrecer autenticas ilusiones del cielo y de paisajes que utilizan los hábitos de percepción de los observadores para producir respuestas psico-fisiológicas de profunda relajación y paz interior. Como consecuencia preferimos no colocar paisajes en los plafones para evitar confusión o desorientación en la mente del observador. Es una consideración muy importante para instalaciones médicas, donde el SkyCeiling o la Luminous Virtual Window están destinados a contribuir como un elemento familiar, relajante, y tranquilizante del ambiente.

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    ¿Pueden producir un SkyCeiling o una Luminous Virtual Window utilizando una fotografía proporcionada por el cliente?

    Sky Factory tendrá el placer de evaluar una fotografía proporcionada por un cliente, sea en negativo gran formato o en archivo digital de alta resolución. Los productos de Sky Factory presentan reproducciones fotográficas muy grandes que requieren archivos de imagen digital muy grandes. Si su fotografía cumple los requisitos técnicos de nuestras reproducciones estándar, tendremos el gusto de utilizarlo. Por otra parte, tenemos cientos de imágenes que puede seleccionar y podemos combinar imágenes para realizar un número casi ilimitado de imágenes posibles para su instalación. En la mayoría de los casos, nuestros clientes lograron encontrar en nuestro Catalogo de Imágenes, la imagen que cumple con sus expectativas.

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    ¿Qué tan grande pueden ser los SkyCeilings?

    El único límite a la dimensión de nuestras instalaciones es la dimensión del plafón. Realizamos SkyCeilings para centros comerciales, salones de eventos, áreas abiertas. El propósito de nuestras instalaciones es de crear una ilusión convincente de la naturaleza, esforzándonos para dar a cada observador la experiencia positiva del cielo.

    Para lograr este propósito, fotografiamos partes de un cielo completo con múltiples tomas de alta resolución, y las pegamos digitalmente para recrear un gran cielo.

    Nuestro técnica para realizar instalaciones con un gran SkyCeiling es muy diferente de las otras compañías que colocan fotografías en los plafones. A menudo ellas repetirán la misma imagen una y otra vez, o ampliarán exageradamente una imagen para que cubra el espacio, degradando a la vez la calidad de la imagen. Ninguna de estas técnicas es aceptable para nosotros porque destruyen la autenticidad de la ilusión de un inmenso y bello cielo.

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    Iluminación y Preguntas Técnicas

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    ¿Qué es un elevador Luminous SkyTile Elevator™?

    El elevador Luminous SkyTile Elevator es un marco de aluminio ligero (pendiente de patente) que se apoya en la barra en forma de T de la suspensión de un techo modular. Ocupa el lugar de un panel acústico. Es también en donde se apoya el panel Luminous SkyTile, el componente de imagen de un techo Luminous SkyCeiling. El elevador tiene varios objetivos: (1) eleva el panel unos 3,18 cm, eliminando así las sombras o reflejos que de otro modo proyectaría el componente vertical de la barra en forma de T de la suspensión del techo. (2) El elevador también le da a la suspensión de techo una apariencia en tridimensional, como si fuera la estructura de un tragaluz real.

    El elevador es uno de los componentes clave de un techo Luminous SkyCeiling, y contribuye a crear la impresión de ser un tragaluz real.

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    ¿Fabrican los sistemas de iluminación para sus productos?

    Hemos diseñado y fabricado nuestros propios sistemas de iluminación, tanto los fluorescentes T-5, como nuestras cajas de luz RFfreeLux™ LED para equipos de resonancia magnética (MRI) y salas protegidas. Nuestras cajas de luz son componentes integrales de los techos Luminous SkyCeilings, y contribuyen a crear la ilusión de un cielo real. Estos sistemas de luz están diseñados para homogeneizar la luz tras la imagen, evitando así zonas de mucha iluminación y otras de muy poca.

    Nuestro sistema de iluminación está balanceado: las luces del fluorescente T-5 tienen una temperatura de color de 6500K, y los sistemas LED son de 6100K. Ambos imitan el espectro de la luz del día. Nuestras imágenes fotográficas son de color balanceado a esta gama de temperatura de color para reproducir adecuadamente los colores del cielo. La cuestión crucial es que los sentidos y la mente no distinguen entre los 6500K y la luz del día real. Esta es la razón por la cual el sistema de fluorescente de 6500K se usa en el tratamiento del trastorno afectivo estacional (TAE).

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    ¿Existen estudios sobre los beneficios de los techos SkyCeilings y las ventanas Luminous Virtual Windows?

    Si, un estudio piloto llamado Influence of The Sky Factory SkyCeilings™ in the Workplace (Influencia de los techos SkyCeilings™ de Sky Factory en el lugar de trabajo), realizado por Mark, Snedaker y Stock en el Westminster College, en Salt Lake City, Utah, en 2005. En el sumario del estudio dice: "The Sky Factory puede y debe afirmar que sus techos SkyCeilings contribuyen a la productividad percibida del empleado. Además, nuestro análisis muestra claramente que la instalación de los techos de Sky Factory mejora la actitud de los empleados. La actitud de los empleados está directamente relacionada con la productividad percibida."

    Tenemos muchas anécdotas que demuestran los beneficios positivos de nuestros productos. Sin embargo, las pruebas anecdóticas deben estar sustentadas por confirmaciones científicas. Para eso, buscamos activamente nuevas oportunidades de realizar estudios y deseamos encontrar instituciones que quieran investigar en esta área.

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    ¿Cómo elijo entre el fluorescente T-5 y el sistema de iluminación EcoSlim™ LED para mi techo Luminous SkyCeiling?

    El fluorescente T-5 es una fuente duradera y eficiente energéticamente que aporta una luz balanceada imitando a la luz del día. Es la opción más empleada, y también la más económica de nuestros dos sistemas. El sistema de iluminación EcoSlim LED lo hemos desarrollado para el uso en centros de equipos de resonancia magnética (MRI) y otras salas protegidas donde es obligatoria la eliminación de las interferencias de radiofrecuencia. La iluminación por LED es una tecnología de última era que comenzaremos a ver en un sinnúmero de aplicaciones. Se trata de un sistema muy eficiente energéticamente (es un 75% más eficiente) y tiene una gran duración: calculamos que nuestros sistemas tienen una vida útil de 100.000 horas frente a las 20.000 de las lámparas T-5 de alta eficiencia. La tecnología LED es más nueva y más compleja que el fluorescente, y por tanto tiene un precio más elevado, aproximadamente un 80% más. Cuando nuestros clientes quieren alta eficiencia, durabilidad y un bajo mantenimiento, nosotros le recomendamos la iluminación EcoSlim LED.

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    ¿Podemos usar nuestro propio sistema de iluminación con un techo Luminous SkyCeiling?

    Lo cierto es que no. Y hay motivos para ello: la cuestión crítica de los techos Luminous SkyCeiling es que, (1) la temperatura de color de la iluminación debe de estar dentro del rango de la luz del día, entre 6100K y 6500K, y (2) a iluminación del techo Luminous SkyTile debe ser completamente uniforme en todas las zonas. Nuestras cajas de luz para fluorescentes y para RFfreeLux han sido diseñadas para conseguir una iluminación perfectamente homogénea de nuestros techos Luminous SkyCeiling con luz balanceada imitando a la luz del día. Este es un elemento clave para que los techos Luminous SkyCeiling produzcan las verdaderas sensaciones que produce un cielo real.

    Si vendiéramos un techo Luminous SkyCeiling sin nuestro exclusivo sistema de iluminación, no podríamos garantizar que se consiguiera el aspecto estético ni las sensaciones que buscamos. Además, debido al calor y la radiación ultravioleta que normalmente producen otros sistemas de luz, no podríamos mantener la garantía del producto. Por este motivo, y puesto que queremos que nuestros techos SkyCeilings siempre tengan el estándar de calidad para la que los hemos diseñado y fabricado, no vendemos los techos Luminous SkyCeilings sin nuestro sistema de iluminación.

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    ¿Fabrican techos SkyCeilings y ventanas Luminous Virtual Windows compatibles con los equipos de resonancia magnética (MRI), incluso con los equipos de vanguardia 3T?

    Sí, nuestros techos SkyCeilings y ventanas se instalan a menudo en centros de MRI y tienen la total garantía de estar libres de interferencias de radiofrecuencia. Para conseguir esto, los techos Luminous SkyCeilings y ventanas Luminous Virtual Windows usan el sistema LED (diodo emisor de luz), una tecnología DC. Hemos desarrollado el primer sistema del mundo de iluminación de imagen por LED (pendiente de patente), llamado RFfreeLux™. Esta iluminación por LED para centros de MRI, produce un óptimo balanceado de temperatura y una iluminación homogénea, necesarios para crear las sensaciones que buscamos. Si nos solicita uno de nuestros productos para su centro de MRI, la instalación incluirá un sistema de iluminación RFfreeLux LED.

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    ¿Cuánta luz proporciona un techo SkyCeiling a la habitación?

    La luz de un techo Luminous SkyCeiling influirá positivamente en la calidad de iluminación de la habitación proporcionando unas 161,46 candelas por metro cuadrado a 122 cm de distancia del techo SkyCeiling. Sin embargo, vemos necesario remarcar que el objetivo del techo Luminous SkyCeiling no es proporcionar una luz de trabajo.

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    ¿Cuál es el consumo energético de un techo Luminous SkyCeiling?

    Un techo Luminous SkyCeiling con cajas de luz de fluorescentes T-5 consume aproximadamente 7 vatios por pie cuadrado. Un techo Luminous SkyCeiling con cajas de luz RFfreeLux LED consume aproximadamente 4 vatios por pie cuadrado.

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    Iluminación y preguntas técnicas

    Necesitará 23 cm desde la superficie de la suspensión del techo modular, en contacto con la habitación, hasta el fondo del techo real o el obstáculo más bajo por encima del SkyCeiling. En este espacio tendrán cabida el elevador Luminous SkyTile Elevator, el panel Luminous SkyTile, y la caja de luz con todo su sistema de cableado. Si no tiene este espacio, puede crear la profundidad necesaria usando un techo flotante Floating Luminous SkyCeiling a la suspensión. Póngase en contacto con nuestros diseñadores de cielos para comentar las necesidades de espacio y sus soluciones.

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    ¿Cuánto duran los paneles SkyTiles?

    Los paneles están hechos de un material acrílico durable que dura muchos, muchos años. La imagen está impresa en un material traslúcido con el que se lamina el panel acrílico. La superficie impresa también es de larga duración y se puede manipular fácilmente y lavarse con jabón y agua, o con un paño impreso de alcohol. Las imágenes están impresas con pigmentos de tinta normalmente usados en galerías y archivística.

    Sin embargo, los paneles Luminous SkyTiles están expuestos a condiciones bastante distintas a las de una galería, ya que están cerca de una fuente de luz moderadamente fuerte. A pesar de que los niveles de ultravioleta de nuestros sistemas de luz son los más bajos del mercado (y la radiación ultravioleta es la que más daña las imágenes impresas) es posible que con el tiempo se produzca algún cambio de color. Nuestro proveedor de tinta nos garantiza 10 años en los que el color permanecerá inalterado. Nosotros actualmente garantizamos los paneles Luminous SkyTiles por un periodo de 6 años, que es el tiempo que hemos podido comprobar hasta ahora. Durante ese tiempo usted no observará ningún cambio. Si, por cualquier razón, sus paneles Luminous SkyTiles pierden color de manera evidente antes de 6 años, los reemplazaremos. A los 6 años, puede ponerse en contacto con nosotros para adquirir unos paneles SkyTiles nuevos a través de nuestro programa de reciclaje y renovación, por el que obtendrá un descuento del 20% del precio de los nuevos SkyTiles.

    Los paneles Ambient SkyTiles, que no están directamente expuestos a la luz, tienen una garantía de 10 años.

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    Instalación

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    ¿Viene el SkyCeiling como una sola pieza o viene en partes?

    Los techos SkyCeilings son modulares, y vienen en varias piezas que deben unirse en la instalación. Los techos SkyCeilings se instalan en suspensiones colgantes de falso techo (que nosotros proporcionamos solamente en el caso de los SkyCeilings circulares o elípticos). Hay 3 tipos de componentes en un techo Luminous SkyCeiling: (1) los elevadores Luminous SkyTile Elevators colocados en cada espacio de la suspensión; (2) los paneles Luminous SkyTiles colocados sobre el elevador; y (3) la caja de luz con las lámparas.

    Un techo Ambient SkyCeiling está compuesto por paneles Ambient SkyTiles que se colocan directamente en la suspensión. Un techo Ambient SkyCeiling no tiene elevadores ni sistemas de luz, pero sí que podemos proporcionar unas lámparas (con su sistema de sujeción) que aporten luz indirecta. Esa es una de las formas más bonitas de iluminar un techo Ambient SkyCeiling.

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    ¿Puedo instalar yo mismo un techo SkyCeiling?

    Es muy fácil instalar un techo Ambient SkyCeiling. Basta con retirar los paneles acústicos del falso techo (si los hay) y reemplazarlos con los paneles Ambient SkyTiles de acuerdo a la imagen proporcionada en las instrucciones.

    Un techo Luminous SkyCeiling necesita que se instalen las cajas de luz, los cables y los interruptores. Si usted está familiarizado con los sistemas eléctricos y el cableado, esta le debería resultar una labor fácil. En las instalaciones comerciales e institucionales, debe ser un electricista certificado quien realice la instalación. La instalación de los elevadores Luminous SkyTile Elevators y los paneles Luminous SkyTiles es mera cuestión de ponerlos en su sitio. No hay pasadores, ni tornillos ni adhesivos que tenga que manipular.

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    ¿Puedo ver las instrucciones de instalación antes de realizar mi pedido?

    Yes, the instructions and other technical documents related to our products are available for download from the resources section of our website.

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    Preguntas diversas

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    Are your products 'green', is the Sky Factory a 'green' company?

    The Sky Factory is concerned about all "quality" aspects of its products including their energy efficiency and the sources and environmental impact of materials. We are also active in our response to environmental concerns - recycling, reducing carbon emissions, attending to water and air quality and other areas generally associated with a 'green' approach to business.

    The lighting systems used in our products are energy efficient T-5 fluorescent and LED technologies. We use aluminum and packing materials that have high recycled content. The company diligently recycles all waste materials. Even so, we are not satisfied with our present use and sources for such elements as acrylic polymers.

    We have established a non-profit institute "Iowa Atmospheric Research Institute Inc." to help fund environmental research and the Company has actively committed to opposing CAFO (hog factory) proliferation - in large part because of their devastation of the environment and negative impact on human and animal health.

    We are currently in the process of designing a new building to house our business and production facilities. We are aiming for a zero carbon emissions building that will employ day-lighting, solar and wind electrical generation, passive solar heating and cooling, and other strategies to allow us to be as 'off-the-grid' as possible. We know that building conventionally would cost us considerably less, but the threat of global-warming and the end of the era of oil is fast approaching, making it incumbent upon us to take long strides towards alleviating the strain on our resources and the environment in general.

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